Die IndustrieWert GmbH hat sich zum Ziel gesetzt, einen zuverlässigen und effizienten Versand- und Lieferservice für alle unsere Produkte, einschließlich hochwertiger Versandbehälter, anzubieten. Unser umfassender Lieferprozess sorgt dafür, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt.

Versandmethoden

  • Standard-Lieferung: Wir bieten einen Standard-Lieferservice für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union. Unsere Logistikpartner werden sorgfältig ausgewählt, um eine pünktliche und sichere Lieferung Ihrer Produkte zu gewährleisten.
  • Eiliger Versand: Für dringende Bestellungen bieten wir gegen einen Aufpreis Optionen für einen beschleunigten Versand an. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um Ihre speziellen Anforderungen zu besprechen.
  • Internationaler Versand: Wir versenden unsere Container weltweit. Die internationalen Versandgebühren und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Unser Team stellt Ihnen detaillierte Informationen und Unterstützung für internationale Sendungen zur Verfügung.

Zeitrahmen für die Lieferung

  • Vorrätige Produkte: Bestellungen für vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet und versandt. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort.
  • Sonderbestellungen: Kundenspezifische Bestellungen, einschließlich modifizierter oder spezieller Behälter, haben längere Vorlaufzeiten. Unser Team wird Ihnen während des Bestellvorgangs einen voraussichtlichen Liefertermin nennen, der sich nach der Komplexität und dem Umfang der Anpassung richtet.
  • Informationen zur Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung, so dass Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Prozess der Lieferung

  • Auftragsbestätigung: Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Kaufs und einem voraussichtlichen Liefertermin.
  • Bearbeitung: Ihre Bestellung wird bearbeitet, und unser Team bereitet Ihren Versandbehälter für die Lieferung vor. Bei kundenspezifischen Aufträgen umfasst dies alle Änderungen und Qualitätskontrollen.
  • Versandbenachrichtigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
  • Lieferung: Unsere Logistikpartner liefern den Container an den von Ihnen angegebenen Ort. Bei großen oder komplexen Bestellungen können wir die Lieferung mit spezialisierten Transportdiensten koordinieren, um eine sichere und effiziente Abwicklung zu gewährleisten.

Kosten der Lieferung

  • Standardversand: Die Lieferkosten für den Standardversand werden auf der Grundlage von Größe, Gewicht und Zielort der Bestellung berechnet. Diese Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
  • Expeditiver Versand: Für Eilversand fallen zusätzliche Gebühren an. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam für ein detailliertes Angebot.
  • Internationaler Versand: Die internationalen Lieferkosten variieren je nach Zielort und Versandart. Unser Team wird Ihnen einen umfassenden Kostenvoranschlag unterbreiten und Sie bei allen notwendigen Unterlagen für Zoll- und Einfuhrbestimmungen unterstützen.
  • Lieferung: Unsere Logistikpartner liefern den Container an den von Ihnen angegebenen Ort. Bei großen oder komplexen Bestellungen können wir die Lieferung mit spezialisierten Transportdiensten koordinieren, um eine sichere und effiziente Abwicklung zu gewährleisten.

Erhalt Ihrer Bestellung

  • Inspektion: Bitte überprüfen Sie den Container bei der Anlieferung auf sichtbare Schäden. Melden Sie etwaige Probleme dem Zustellpersonal und dokumentieren Sie sie nach Möglichkeit mit Fotos.
  • Entgegennahme: Bestätigen Sie mit Ihrer Unterschrift auf dem Lieferschein, dass Sie den Container in gutem Zustand erhalten haben. Bei Problemen wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst.

Rückgabe und Umtausch

  • Standardprodukte: Rücksendungen von Standardprodukten werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert, vorausgesetzt, der Behälter befindet sich in seinem ursprünglichen Zustand. Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.
  • Maßgeschneiderte Produkte: Da es sich bei kundenspezifischen Behältern um Sonderanfertigungen handelt, werden Rückgaben in der Regel nicht akzeptiert. Wir werden jedoch mit Ihnen zusammenarbeiten, um etwaige Probleme oder Mängel im Rahmen unserer Garantie- und Qualitätssicherungsrichtlinien zu beheben.

Die IndustrieWert GmbH weiß, wie wichtig ein zuverlässiger Versand- und Lieferservice ist. Unser Ziel ist es, dass Ihre Produkte sicher, pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, wenn Sie Industrieprodukte benötigen.